Dados da vaga Agente De Teleatendimento Comercial em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 7
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.
9. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos no valor da diversidade e das diferenças e buscamos ter uma equipe inclusiva.
10. Como equipe, gostamos de imaginar o impossível e trabalhar juntos para alcançá-lo. Sabemos que só alcançando o sucesso de cada um, podemos construir a história de sucesso da KAVAK. Se você está procurando projetos desafiadores e disruptivos e quer trabalhar em um ambiente de constante inovação e desafios, a KAVAK é o seu lugar!
11. Junte-se a nós como Agente de Teleatendimento Comercial.
12. Missão:
13. A principal missão desses times é atender os clientes que chegam em canais online, educando e acelerando-os na primeira fase de conversão de venda e compra de carros.
14. Principais Atividades:
15. -Ligar para clientes em potencial para falar sobre o veículo desejado, e apresentar a Kavak e seus benefícios de compra e venda.
16. -Manter registros precisos: Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e completa nos sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou em outras ferramentas apropriadas.
17. -Cumprir metas de desempenho: Trabalhar para alcançar metas individuais e de equipe, como tempo médio de atendimento, taxa de conversão, satisfação do cliente, entre outros indicadores de desempenho.
18. -Resolver reclamações: Lidar com reclamações de clientes de forma profissional e eficiente, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e estejam alinhadas com as políticas da empresa.
19. Habilidades Necessárias:
20. -Boa comunicação.
21. -Negociação.
22. -Experiência em cargos de Teleatendimento/Atendimento ao cliente.
23. -Experiência comercial.
24. -Senso de Urgência.
25. -Disponibilidade de horário.
26. Disponibilidade para trabalho presencial na região de Barueri-SP.
27. Nossa sede fica em Barueri (É só digitar Kavak City no Maps, e você já identifica a rota). Temos fretados que garantem o acesso.
28. A jornada de trabalho é de 6 horas diárias com 20 minutos de pausa. Folgas fixas aos domingos.
29. Motivado por fazer parte desta missão e nos ajudar a construir o resto da nossa história?
30. Junte-se a nós!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)